Desistimiento y reembolsos

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato, sin indicar el motivo, en un plazo de catorce días. El plazo de desistimiento expira transcurridos catorce días desde el día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a nosotros

Sun Media Brands LLC
2880 W Oakland Park Blvd, Suite 225C
Oakland Park, FL 33311
USA
Correo electrónico: [email protected]

su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Para ello puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que usted envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo correspondiente.

Efectos del desistimiento

Si desiste del presente contrato, se le reembolsarán todos los pagos que haya efectuado, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después del día en que se haya recibido la comunicación de su desistimiento del presente contrato. Para el reembolso utilizamos el mismo medio de pago que usted empleó para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso tendrá que asumir ningún coste como consecuencia de dicho reembolso.

Extinción anticipada del derecho de desistimiento

En los contratos de suministro de contenidos digitales que no se presten en un soporte material, el derecho de desistimiento se extingue conforme al § 356, apartado 5 BGB (código civil alemán) si hemos comenzado la ejecución del contrato después de que usted

1. haya consentido expresamente que comencemos la ejecución del contrato antes de que expire el plazo de desistimiento, y
2. haya confirmado que es consciente de que, con su consentimiento, pierde su derecho de desistimiento al comenzar la ejecución del contrato.

Al completar el pedido, usted presta este consentimiento expreso. Dado que el acceso al entrenador se activa por lo general inmediatamente después de recibir el pago, su derecho de desistimiento se extingue con la activación del acceso.

Reembolsos

Con independencia del derecho de desistimiento, rige nuestra garantía de devolución del dinero: si no aprueba el examen, previa presentación de una prueba le reembolsamos el último pago realizado (suscripción) o el precio único (acceso permanente). Para solicitarlo, escriba en un plazo de 30 días desde el examen a [email protected]. Las condiciones figuran en el § 5a de las Condiciones generales.

Los reembolsos los realizamos nosotros en el medio de pago utilizado originalmente. Una suscripción puede cancelarse en cualquier momento con efecto al final del periodo de facturación en curso, en su cuenta, en el apartado "Gestionar o cancelar la suscripción" o por correo electrónico a [email protected].

Modelo de formulario de desistimiento

(Complete y devuelva el presente formulario solo si desea desistir del contrato.)